Tham khảo

Cách p789 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Trang này giải thích rõ ràng p789 thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
p789 Cách p789 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể. Mọi yêu cầu liên quan đến thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money cũng được giải quyết qua cùng kênh hỗ trợ này.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu xác minh tài khoản.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của p789 để được tư vấn về quyền riêng tư, xác minh ví điện tử và các vấn đề tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại p789

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật kỹ thuật, minh bạch trong sử dụng dữ liệu, kiểm soát thuộc về bạn, và quy trình xử lý yêu cầu rõ ràng. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước, và mọi phiên đăng nhập đều được ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường.

Bảo mật kỹ thuật

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Phiên đăng nhập lạ sẽ kích hoạt cảnh báo tự động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian tiếp theo theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch, không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ ai. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, và cho đơn vị kỹ thuật duy trì hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi biết trang nào cần cải thiện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Dữ liệu được giữ thêm một khoảng thời gian sau khi tài khoản đóng, tuỳ theo yêu cầu vận hành và quy định tại khu vực bạn truy cập. Sau đó thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt xác thực bổ sung. Bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản và liên hệ hỗ trợ ngay nếu phát hiện bất thường.